1. Zgłoszenie naprawy
Podaj dane kontaktowe, informacje o pojeździe i module ABS, objawy usterki oraz kody błędów diagnostycznych, jeśli są dostępne. Wybierz logistykę wewnętrzną Standard lub Express.
2. Wysyłka od klienta do ABSFIX
Klient samodzielnie organizuje i opłaca wysyłkę na adres wskazany przez ABSFIX na Łotwie. Przed wysyłką uzyskaj adres i instrukcje pakowania. Bezpiecznie zapakuj moduł i dołącz numer zamówienia. Jeśli odbiór ma zorganizować ABSFIX, należy uzgodnić go wcześniej; koszt jest wyceniany osobno.
3. Co obejmują Standard i Express
Opłata obejmuje wewnętrzny cykl ABSFIX → serwis → ABSFIX oraz diagnostykę modułu w serwisie. Nie jest to opłata za odbiór z adresu klienta. Samodzielne opłacenie wysyłki do ABSFIX nie znosi opłaty za wybraną logistykę wewnętrzną i diagnostykę. Odbiór u klienta i dostawa powrotna do klienta nie są wliczone, chyba że oferta indywidualna wyraźnie stanowi inaczej.
4. Czas dostawy i naprawy
Transport wewnętrzny rozpoczyna się po otrzymaniu modułu przez ABSFIX. Standard oznacza transport standardowy; przewidywany termin podajemy w ofercie. Dostawa Express z ABSFIX do serwisu trwa zwykle 1–2 dni robocze od wysłania. Nie jest to czas całego cyklu naprawy. Diagnostyka, naprawa i transport powrotny wymagają dodatkowego czasu. Terminy są orientacyjne i zależą od kuriera, usterki oraz dostępności części.
5. Diagnostyka i płatności
Faktura za logistykę i diagnostykę jest wystawiana oddzielnie od faktury za naprawę. Wykonany transport i diagnostyka są płatne również wtedy, gdy modułu nie można naprawić lub nie stwierdzono usterki. Faktura za naprawę jest wystawiana tylko po naprawieniu modułu. Cena naprawy oraz wszelkie dodatkowe prace i koszty są uzgadniane przed ich realizacją.
6. Zwrot do klienta
Po naprawie lub diagnostyce moduł wraca z serwisu do ABSFIX. Dostawa z ABSFIX do klienta jest organizowana po opłaceniu odpowiednich faktur. Sposób i koszt tego etapu uzgadniamy osobno, jeśli nie został już uwzględniony w ofercie indywidualnej. Pełny cykl: klient → ABSFIX → serwis → ABSFIX → klient.
7. Ceny i kontakt
Konkretne kwoty, zasady naliczania VAT i warunki dostawy są określone w ofercie i na fakturze. Przed wysyłką wyjaśnij wątpliwości z ABSFIX. W razie problemów po montażu skontaktuj się z ABSFIX, podając numer zamówienia, objawy i kody błędów.